HoneyDolliee memiliki hak untuk menolak sebuah desain yang dianggap terlalu kompleks untuk dilaksanakan.

Desain 100% dari customer (Kecuali meminta jasa desain). Desain harus jelas menggunakan template Plush Doll yang dapat ditemukan online, dibuat sendiri, atau menggunakan template HoneyDolliee.

HoneyDolliee tidak akan merubah Desain yang diberikan kecuali diberi arahan oleh customer sendiri. Jika adanya pelanggaran hak cipta maka itu bukan urusan maupun kewajiban HoneyDollie.

Dikarenakan handmade, revisi hanya diperbolehkan revisi kecil. HoneyDolliee akan memberikan progress saat membordir wajah dan bordiran lain.

Pelaksanaan boneka paling cepat 2 bulan. Waktu ini tergantung seberapa kompleks desain beserta slot yang diterima pada saat itu.

Customer yang memilih untuk memakai kain impor wajib bersabar untuk 1-2 bulan untuk menunggu bahan sampai ke HoneyDollie.

Perhitungan waktu pengerjaan akan dihitung setelah semua bahan telah sampai.

HoneyDollie akan mengupdate ketika semua bahan sudah sampai. Customer boleh melihat List Progress untuk lebih detailnya

Customer wajib membayar DP (Down Payment) atau full payment terlebih dahulu. DP tergantung harga yang telah ditentukan oleh HoneyDolliee dan Customer.

Harga yang telah ditentukan oleh HoneyDolliee merupakan harga yang sudah disesuaikan dengan pasar.

Customer tidak diperbolehkan cancel. Jikalau cancel atau customer menghilang maka HoneyDollie berhak tidak memberikan refund.

HoneyDollie memiliki hak untuk mempost hasil Doll atau Desain (Dengan watermark) di sosial media.

Jika customer tidak membalas konfirmasi diterima pesanan oleh HoneyDollie dalam waktu 3 hari, pesanan hangus dan slot akan diberikan kepada orang lain

Jika customer tidak membayar DP dalam jangka waktu 1 minggu setelah mensetujui harga FIX, pesanan hangus dan slot akan diberikan kepada orang lain

Jika customer tidak checkout dalam jangka waktu 2 minggu setelah pengerjaan boneka selesai, HoneyDolliee mengambil hak kepemilikan atas boneka customer.